特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

范丞丞工作室暖心举动：为粉丝预付2000张音乐节门票，抵制黄牛票价

北京 – 2023年5月22日，范丞丞官方粉丝团发布消息称，范丞丞工作室为方便粉丝购票，提前预付了2000张创造宇宙音乐节门票。此举措一出，立即引发热议，众多粉丝纷纷点赞。

据了解，此次音乐节门票原价为588元/张和1188元/张，但由于黄牛炒票现象严重，门票价格一度被抬高至数千元。为了保障粉丝权益，范丞丞工作室决定提前预付2000张门票，并以原价出售给粉丝。

范丞丞工作室的这一举动，不仅有效地遏制了黄牛票价的现象，也让粉丝们感受到了来自偶像的温暖和关心。许多粉丝表示，被范丞丞的真诚和体贴感动到，并会一直支持他。

新闻分析

范丞丞工作室此次预付门票的举动，不仅体现了对粉丝的真情关怀，也传递出积极正能量。近年来，黄牛票价一直是困扰文娱市场的顽疾，严重损害了粉丝的利益。范丞丞工作室的做法，为業界树立了良好榜样，值得其他明星和经纪团队效仿。

此外，范丞丞工作室此次包揽2000张门票，也为音乐节主办方分担了一定压力，帮助主办方更好地控制票务市场，为观众营造更加公平、健康的购票环境。

相关背景

范丞丞是中国内地男歌手、演员，毕业于北京电影学院。2018年，范丞丞参加偶像养成节目《偶像练习生》，最终以第三名的成绩加入男子演唱组合Nine Percent出道。近年来，范丞丞相继发行了多首单曲，并主演了多部影视作品，人气不断上升。

创造宇宙音乐节将于2023年6月17日在武汉举行，范丞丞将作为嘉宾出席。